一、 质量保证：

1．设备正常使用质量保证期一年，在保证期内出现设备质量问题实行三包。

2．杭州先罗输送机械有限公司保证自安装后1年内，若链条磨坏或断裂，免费予以更换，头、尾链轮保证一年无磨坏或断裂，并作如下承诺：

关键部件寿命担保

上述保证成立基础是：买方正常的运行和维护。

二、 售后服务

1．提供优良的售后服务，有技术疑义24小时内答复，有质量问题及时派人解决。

2．长期优惠提供设备易损配件。在质量保证期内，无论是人为因素还是制造质量问题，我方先提供零部件解决问题，保证正常运行。待原因查明后再结算。

3．定期进行用户访问，主动征询意见，改进工作。